Serwis pogwarancyjny

Serwis pogwarancyjny wszystkich marek

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu naszego serwisu w zakresie mechaniki i elektryki, oferujemy profesjonalne usługi naprawy urządzeń różnych typów – niezależnie od marki. Obsługujemy zarówno najpopularniejsze modele dostępne na rynku, jak i mniej typowe, rzadziej spotykane urządzenia.

Oferujemy m.in.:

• Serwis pogwarancyjny pilarek i kos

• Serwis pogwarancyjny odkurzaczy przemysłowych

• Serwis pogwarancyjny dmuchaw

• Serwis pogwarancyjny myjek wysokociśnieniowych

• Serwis traktorków koszących i ogrodowych

• Oraz serwis wielu innych urządzeń – nie boimy się nowych wyzwań!

Warunki i sposób realizacji napraw:

1. W przypadku napraw wysyłkowych – prosimy o odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie sprzętu wraz z kompletnym osprzętem. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony dokument ze zgłoszeniem naprawy.

   .

2. Zgłoszenie naprawy sprzętu możliwe jest poprzez:

   • Wysłanie na adres e-mail: kontakt@atjakubczyk.pl danych do odbioru paczki oraz informacji o jej wymiarach. W przypadku ciężkiego sprzętu prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.

   • Osobiste dostarczenie uszkodzonego urządzenia do naszego sklepu:
     Łaziska 64A, 24-335 Łaziska

3. Czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia oraz odbiór przesyłki przez kuriera wynosi maksymalnie 2 dni robocze.

Etapy naprawy:

1. Po otrzymaniu przesyłki, serwisant dokona wstępnych oględzin i – w razie potrzeby – skontaktuje się z Klientem.

2. Następnie sprzęt zostanie rozebrany i szczegółowo zdiagnozowany.

3. Klient zostanie poinformowany o przewidywanych kosztach naprawy oraz czasie oczekiwania na części zamienne (jeśli nie posiadamy ich aktualnie na stanie).

4. Po akceptacji warunków, przeprowadzimy naprawę oraz testy wydajnościowe.

5. Po pozytywnym zakończeniu naprawy, Klient zostanie poinformowany o gotowości sprzętu do odbioru oraz przewidywanym terminie jego doręczenia.

Formy płatności:

• Przedpłata – przelew na konto (numer konta dostępny na stronie „Sposoby płatności” w stopce serwisu).

• Pobranie – płatność gotówką przy odbiorze paczki od kuriera (może wiązać się z dodatkowymi kosztami).

• Płatność na miejscu – gotówką lub kartą podczas odbioru osobistego w sklepie.