Serwis elektronarzędzi

Serwis Pogwarancyjny Elektronarzędzi Wszystkich Producentów

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu naszego zespołu w zakresie mechaniki i elektryki, oferujemy profesjonalny serwis pogwarancyjny różnego rodzaju urządzeń zasilanych przewodowo oraz akumulatorowo – niezależnie od producenta.

W naszym serwisie oferujemy pogwarancyjne naprawy:

• Pilarek i kos elektrycznych oraz akumulatorowych

• Odkurzaczy przemysłowych elektrycznych i akumulatorowych

• Dmuchaw elektrycznych i akumulatorowych

• Myjek wysokociśnieniowych (przewodowych i akumulatorowych)

• Traktorków koszących / ogrodowych zasilanych elektrycznie lub akumulatorowo

• A także wielu innych urządzeń – nie boimy się nowych wyzwań! ????

Warunki i sposób realizacji naprawy:

1. Wysyłka sprzętu
   W przypadku wysyłki – należy odpowiednio zapakować i zabezpieczyć urządzenie wraz z osprzętem. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz serwisowy.

2. Zgłoszenie naprawy możliwe jest na dwa sposoby:

   • Wysyłkowo: prześlij dane do odbioru paczki oraz jej wymiary na adres:
     kontakt@atjakubczyk.pl
     (W przypadku ciężkich przesyłek prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny)

   • Osobiście: dostarcz sprzęt bezpośrednio do sklepu:
     Łaziska 64A, 24-335 Łaziska

3. Oczekiwanie na odbiór paczki
   Maksymalny czas na przyjęcie zgłoszenia i odbiór przez kuriera wynosi do 2 dni roboczych.

Przebieg procesu naprawy:

1. Po przyjęciu paczki pracownik serwisowy przeprowadzi wstępne oględziny urządzenia. W razie potrzeby skontaktujemy się z Klientem.

2. Sprzęt zostanie rozebrany i szczegółowo przeanalizowany pod kątem zgłoszonych usterek.

3. Skontaktujemy się z Klientem w celu przedstawienia:

   • kosztu naprawy

   • szacowanego czasu realizacji

   • informacji o ewentualnym czasie oczekiwania na części (jeśli nie są dostępne od ręki)

4. Po akceptacji warunków przeprowadzimy naprawę oraz testy wydajności.

5. Jeżeli usterka zostanie usunięta, a sprzęt będzie w pełni sprawny, poinformujemy Klienta o zakończeniu serwisu oraz przewidywanym terminie dostawy.

Formy płatności za naprawę i przesyłki:

• Przedpłata – przelew na numer konta podany w zakładce [Sposoby Płatności], dostępnej w stopce naszej strony internetowej

• Pobranie – płatność gotówką u kuriera przy odbiorze paczki
  (Uwaga: może wiązać się z dodatkowymi kosztami naliczanymi przez firmę kurierską)

• Płatność na miejscu – przy odbiorze osobistym w siedzibie sklepu