Autoryzowany serwis Stihl

Serwis Gwarancyjny Produktów Marki STIHL

Dzięki nawiązanej współpracy, od 2019 roku jesteśmy oficjalnym dealerem oraz autoryzowanym serwisem produktów renomowanej marki STIHL.

Zajmujemy się naprawą wszystkich urządzeń tej marki – od najpopularniejszych modeli po nietypowe, rzadziej spotykane rozwiązania.

W naszym sklepie oferujemy serwis gwarancyjny:

• Pilarek i kos spalinowych STIHL

• Odkurzaczy przemysłowych STIHL

• Dmuchaw ogrodowych STIHL

• Myjek wysokociśnieniowych STIHL

• Traktorków koszących / ogrodowych STIHL

• Oraz wielu innych produktów z oferty marki STIHL

Warunki i sposób obsługi naprawy gwarancyjnej:

1. Starannie zapakuj i zabezpiecz produkt.
   Do przesyłki należy dołączyć:

   • Kartę gwarancyjną

   • Dowód zakupu (paragon lub fakturę)

   • Wypełniony formularz serwisowy

2. Zgłoszenie naprawy można zrealizować na dwa sposoby:

   • Wysyłkowo: prześlij dane do odbioru paczki oraz jej wymiary na adres e-mail:
     kontakt@atjakubczyk.pl
     (W przypadku cięższych produktów prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny)

   • Osobiście: dostarcz sprzęt do naszego sklepu stacjonarnego:
     Łaziska 64A, 24-335 Łaziska

3. Oczekiwanie na odbiór przesyłki przez kuriera
   Maksymalny czas oczekiwania na odbiór wynosi do 2 dni roboczych

Przebieg naprawy:

1. Po przyjęciu przesyłki, nasz pracownik serwisowy przeprowadzi wstępne oględziny urządzenia. W razie potrzeby skontaktujemy się z Klientem.

2. Następnie sprzęt zostanie rozebrany, a zgłoszone usterki zostaną szczegółowo przeanalizowane.

3. Skontaktujemy się z Klientem w celu przedstawienia informacji o ewentualnych kosztach naprawy i czasie oczekiwania na części zamienne (jeśli nie są dostępne od ręki).

4. Po dokonaniu naprawy sprzęt zostanie dokładnie przetestowany pod kątem sprawności.

5. Jeśli urządzenie działa prawidłowo, poinformujemy Klienta o zakończeniu naprawy i przewidywanym terminie dostarczenia sprzętu.

Formy płatności za naprawy i przesyłki:

• Przedpłata przelewem – płatność na numer konta podany na stronie Sposoby Płatności (sekcja w stopce strony internetowej).

• Pobranie – płatność gotówką u kuriera podczas odbioru przesyłki (może wiązać się z dodatkową opłatą pobraniową ze strony firmy kurierskiej).

• Płatność na miejscu – możliwość opłacenia naprawy bezpośrednio w sklepie przy odbiorze osobistym.